Bonne campagne. Arrivé à 6h00, dépôt des documents au bureau, au deuxième étage, entrée à gauche de la première rampe. Ils m'ont immédiatement donné une rampe, l'ont déchargée, sont allés au bureau, a noté CMR, libre à 8h00. J'aimais ça, tout le monde fonctionnait comme ça.
Gare à la ramasse. J’ai oublié un sac de vêtement neufs dans le train, aucun moyen de trouver une personne en gare pour signaler rapidement mon oubli. En ce qui concerne le signalement par e-mail, j’ai l’impression que c’est au niveau du service de la SNCF, c’est à dire inexistant. Payer des billets de tgv des centaines d’euros pour avoir zéro service et aucun personnel… c’est de plus en plus cher et de plus en plus nul. 👎
Résultat, comme je m’y attendais, aucun sac trouvé avec une réponse plus d’une semaine après… forcément !
On m’a en plus expliqué que des agents se permettaient de garder les objets trouvés.
Bref, une honte
Venant réceptionné une commande ikea, nous nous sommes présentés au quai. 2 salariés présents nous ont fait part qu'il y avait des panneaux indiquant le lieu de retrait. Le ton de ces personnes étaient peu engageant. Heureusement que la salariée au retrait était très aimable ,respectueuse et essaie d'aider.
5 étoiles pour elle mais 2 étoiles pour les autres