Sa ne mérite même pas d’étoile, les femmes à l’accueil quand on les apellent au téléphone elles sont toujours occupées alors qu’elles ne font rien. Impossible d’avoir le service depuis des années et changement d’endroit pour l’agence maintenant mais aucune indications ou information pour dire que l’agence c’est déplacé.😫
Le livreur (qui ne livrait rien chez nous) utilise le parking de notre clinique comme un raccourci, me klaxonne dessus et me dit de me pousser alors que je suis en train de charger mon véhicule sur ce qui reste quand meme une propriété privée ! Et quand je lui demande poliment de patienter 2min elle me répond qu'elle est en livraison et qu'elle n'a pas de temps à perdre! Vous n'êtes pas des véhicules prioritaires !
Gestion des livraison chaotique avec de nombreux reports.
Très forte rotation des livreurs due aux conditions (vos chauffeurs se plaignent).
Roulent beaucoup trop vite.
Une très mauvaise expérience avec un chauffeur qui a heurté mon local en marche arrière, en effet dès leur chargement le matin l'unique objectif est de vider le camion et de terminer leur journée, souvent au mépris de la sécurité.
Nous sommes obligés de faire souvent la remarque concernant la vitesse beaucoup trop excessive qui fait de vos fourgons des dangers ambulants.
Il suffit de regarder l'état du camion et notamment des pare-chocs pour s'en rendre compte.
3ème récupération de colis avec Madame HEUZE qui en plus d'être très arrangeante sur la disponibilité (elle m'a encore aidé aujourd'hui malgré mon retard) est très agréable. Je recommande son relai particulier !