Le service est déplorable. Être accueilli comme un chien dans un jeu de quilles ! Arrivé a 08h50 livré a 09h45 et personne n'a pris mon numéro de commande avant 09h38.
Je prends chaque jour le bus pour aller au travail et rentrer chez moi. Le bus m’a vu moi et ma fille et a pris une autre route que celle qui doit prendre en oubliant 2 arrêts.
En appelant le service, je passe pour une menteuse qu’il n’a jamais pu passer par une autre route, mon arrêt est inexistant « Les collines » à Montlegun, et fini par le raccrocher au nez.
Je suis désolé mais le service est de pire en pire.
La carte handicapés n'est pas acceptée car nous n'avons pas la carte locale LOL le handicap est à vie donc la carte d'invalidité nationale devrait être prise en compte, il n'y a pas de handicap "local". De plus le chauffeur nous fait payer 4 personnes alors que nous sommes 3 et ne nous rembourse pas. Bienvenue à Carcassonne........
Inacceptable! Je suis scolarisé j’aimerais assisté à mes cours, malheureusement RTCA a décidé que j’allais attendre une heure dans le froid glacial de l’hiver. ( 40 minutes à attendre le bus jamais venue malgré le fait que je sois venue à l'arrêt 15 minute en avance) Pour conclure des bus fréquemment en retard , aucune forme de communication quand les bus ne passent pas et pour couronner le tout un service client inexistant. ( j’ai appelé 5 fois avec une attente de 2 minutes à chaque fois , 10 minute de plus de perdu dans ma vie à cause de cette organisation)
Je voulais absolument faire cette sortie en petit train jaune nous n avons pas fait le grand trajet et sommes descendu à font romeu mais un dimanche et la pas de navette ppur aller jusque dans la station fort dommage avons été bloqué 2heures dans un petit village où il n y avait rien à faire même pas manger une glace ou une crêpe... fort déçu pat contre la balade en train est sympa beau paysage