j'habite à Carcassonne depuis que carcassonne à été fondé en 1640 et les lignes de bus sont toujours excellent, surtout le chauffeur de la ligne 2. Shoutout aux chauffeurs de bus qui respectent pas les virages, on les aimes et surtout le propriétaire je suis son plus grand fan, stp réponds a mon commentaire <3
Par où commencer , entre les horaires jamais respecter et les chauffeurs désagréables.
Comme tout les jours je prend le bus de 11h20 de la ligne 1pour me rendre au travail ... et ben il n'est jamais passé et il est 12h23 ..... Mais le pire c'est que quand on appelle rtca il nous demande de patiente puis raccroche , donc ben je rappelle pour avoir des explication et ben encore une fois on raccroche , donc je compte plus le nombre de fois où je suis arriver en retard MERCIIIII RTCA !!!!!!!!!!!
Inacceptable! Je suis scolarisé j’aimerais assisté à mes cours, malheureusement RTCA a décidé que j’allais attendre une heure dans le froid glacial de l’hiver. ( 40 minutes à attendre le bus jamais venue malgré le fait que je sois venue à l'arrêt 15 minute en avance) Pour conclure des bus fréquemment en retard , aucune forme de communication quand les bus ne passent pas et pour couronner le tout un service client inexistant. ( j’ai appelé 5 fois avec une attente de 2 minutes à chaque fois , 10 minute de plus de perdu dans ma vie à cause de cette organisation)
Comme toujours actuellement dans notre pays:
- infra gare neuve sous dimensionnée en sanitaire(1wc h, 1femme,1 handicapé)
- accès à Bezannes un peu agrandi il y a un an mais accès initial vers rond point vers Reims minuscule...
Nullité des architectes choisis, des aménageurs.
- WC de la gare sales et parfois sans papier. WC des bus pire encore.
Aucune comparaison avec d'autres pays ( ex Riga vu récemment)
Accès facile pour se garer même ils ont pensés au place handicapées qui se trouve vraiment devant la porte d'entrée merci beaucoup il y a aussi un arrêt minutes et aussi un parking payant 😍👍
A fuire j attend un colis le matin je reçoit un sms comme quoi je vais recevoir dans la journée entre 14h et 17h j attend toute l apres midi le colis a 17h 40 toujours rien j apelle, le monsieur est aimable dit que c est une erreur de leurs part et que je vais recevoir demain matin et s excuse je comprend l erreur est humaine je decide d appeler ce matin mais le monsieur au telephone est désagréable s excuse pas ni rien et dit que je vais recevoir dans la journee. Je repond que j ai attendu hier toute l apres midi deja et que j ai pas que sa a faire il me repond nous non plus🤔🤔🤔 c est votre boulot non?? Franchement changer la personne qui repond au telephone tres desagreable peut s excuser quand meme non?? Jai payer 30 euro des frais de ports mais decu par l attitude de " ce monsieur"
Il faudrait peut être ré-apprendre le code de la route a vos chauffeurs car encore ce midi un livreur qui venait livrer ménimur au niveau de la rue Claude Monet a faillit rentrer en face a face avec mon conjoint car ce chauffeur arriver sur le parking a une vitesse plus qu'excessive. Prochaine fois une plainte sera déposer avec numéro de plaque d'immatriculation à l'appuie car ce n'est pas la première fois que vos chauffeurs manquent d'écraser ou de rentrer dans des gens.
Franchement beaucoup de choses à revoir
Bonsoir en attente d'une livraison prévue entre 17h et 20h nous étions bien présents nous avons fait signe au livreur qui nous a pas calculé, nous avons reçu un message comme quoi tentative de livraison à 19h37 alors qu'il était devant chez nous j'étais devant la maison et il est parti.