Depuis septembre nous n avons qu un petit bus en semaine pour faire pennautier/ Carcassonne. De plus en plus pleins matin et soir. Une dame avec une poussette n a même pas pu le prendre a Carcassonne pour rentrer chez elle. Inadmissible !!!!! Pensez aux usagers. Pourquoi mettre un bus "normal" le week end et un petit toute la semaine ?Revoyez vos priorités et pensez aux gens qui vont au travail en bus !
ligne M toujours en retard le matin, les correspondances qui ne s'attendent pas , mon enfant est arrivée au lycee paul sabatier à 8h40 ! 4ème retard depuis le début de l'année ... inacceptable pour l'établissement.... dans l'indifférence la plus totale des chauffeurs et de la direction ... A quand de vrais transports scolaires fiables dans la communauté d'agglo du carcassonnais et pas seulement intra-muros ?
Bonjour,
Je me permet de publié aujourd’hui car c’est bien la première et dernière fois que je me pointerais chez eux. Nous avons été renvoyé balader car nous n’étions pas au bon endroit. Seulement sur leur pancarte il est écrit « retrait colis à 150 » et non dépôt. Nous somme donc aller comme elle nous a dit seulement on c est de nouveau tromper car cela est très mal indiqué. Le monsieur présent nous a sortie « vous ne laver surtout pas écoute ». Enfin bref nous avons enfin trouvé au bout de la troisième fois. Cela est honteux d’accueillir des personnes en les prenants pour des cons. Il faudrait revoir l’aimabilité et la politesse de certaines personnes.
Gestion des livraison chaotique avec de nombreux reports.
Très forte rotation des livreurs due aux conditions (vos chauffeurs se plaignent).
Roulent beaucoup trop vite.
Une très mauvaise expérience avec un chauffeur qui a heurté mon local en marche arrière, en effet dès leur chargement le matin l'unique objectif est de vider le camion et de terminer leur journée, souvent au mépris de la sécurité.
Nous sommes obligés de faire souvent la remarque concernant la vitesse beaucoup trop excessive qui fait de vos fourgons des dangers ambulants.
Il suffit de regarder l'état du camion et notamment des pare-chocs pour s'en rendre compte.
Un dépanneur très professionnel qui rassure et sait vous accompagner dans les démarches. Merci, c'est appréciable d'avoir ce genre de service de qualité