Réservation simple et rapide. Ce matin à 4h30 le conducteur était présent à l'endroit convenu à Alfortville. Merci Monsieur pour votre efficacité et votre amabilité. Tout juste arrivé au Maroc j'ai suivi vos conseils lors de mon premier déjeuner sur place et dégusté les pastillas. Je me suis régalé...
Bravo pour votre prestation
Mardi 13/08/2024 , température extérieure 32.*, intérieur du hall plus de 40. Inhumain. Le magasin Relay s’est enfermé dans sa bulle climatisee.
Une gare vide , sans âme, sans personnel, bref sans humanité. Du béton et du fer.
Dommage que l'on ne puisse mettre zéro étoile ! Et visiblement nous sommes plusieurs à avoir eu des expériences négatives avec cette société de livraison. Il faudra penser à tenir compte des avis client. Le livreur n'a pas vraiment essayé de nous livrer. Et n'a évidemment rien fait pour y parvenir. Dit être passé à 19h15... pourtant nous étions chez nous... durant plusieurs jours de "tentatives infructueuses" personne n'a appelé, sonné, ou laissé d'avis de passage. Le colis a été retourné à l'envoyeur. Très pratique. D'autant que le tarif de l'article a augmenté entre-temps. La prochaine fois ce sera La Poste ou Mondial Relay. De rien pour la publicité à la concurrence !!
Je tiens à saluer l’honnêteté et le sérieux de cette société de livraison.
Après avoir livré mon colis dans la mauvaise boîte aux lettres (commande Amazon), j’ai appelé la société que mon colis était marqué comme livré alors que je n’avais rien.
Ils se sont démenés et m’ont ramené mon colis dans l’heure qui suit.
Une superbe équipe que je recommanderai chaudement pour toute livraison dans notre belle région de Bretagne.
Merci !
Colis soit disant livré alors que je vois la livreuse passer devant chez moi sans s'arrêter et dans la seconde qui suit le sms et mail de confirmation que ma commande a été livrée dans la boite aux lettres !! Je soupçonne cette livreuse de vouloir s'approprier le colis en question !! FIDELI COURSE À FUIR
Notre fils aurait pu avoir un accident grave hier. Heureusement la seule chose de cassé est son téléphone.
Nous n'avons rien demandé en dehors d'excuses, même pas un constat ou un remboursement.
La réponse est que le chauffeur n'a pas la même version et que notre fils ne nous dit pas tout.
Petit hic, quand on connait cette route entre Auray et Brech on imagine mal comment un scooter roulant en face sur la prioritaire pourrait être en tort. Précision, le scooter est en règle donc non débridé et c'est un 4 temps. Et le Mr traversait la nationale pour se rendre dans le lotissement en face.
Nous avons voulu régler les choses de façon civilisées sans forcement passer par l'officialisation de l'accident en demandant juste des excuses qui nous sont refusées. Et le chauffeur est protégé par ses supérieurs. Ce qui est dommage pour de simples excuses au départ.
Je comprends mieux tous ces commentaires à leur sujet.
Si nous avions eu de simples excuses nous aurions tout stoppé et je n'aurai même pas écrit ce message.
Si par malheurs vous veniez à avoir un souci similaire avec eux, n'hésitez pas à nous contacter pour notre témoignage puisque je ne lâcherai rien.