Service déplorable, les engagements ne sont pas tenus, nous nous baladez au téléphone et vous mentez (le camion est en route alors qu’il n’est même pas chargé et n’est pas non plus prévu pour le jour même). Si vous n’êtes pas capables de tenir des délais, dites-le tout de suite au lieu de prendre les gens pour des idiots. Manque de professionnalisme total!
Très choquée de l’état des toilettes un samedi ! les toilettes hommes et PMR étant fermés seul les toilettes femmes étaient accessible…. À l’intérieur un wc bouché et l’autre dans un état plus que pitoyable! Je vous laisse juger par vous même. De plus aucun passage de nettoyage n’a été fait ou prévu !! Bravo à la sncf qui ne fait aucun efforts pour ses passagers ! Les prix ont augmenté et les services se sont dégradés !
un colis indiqué livré mais boite aux lettres vide..
Heureusement fideli courses a retracé le suivi, retrouvé le colis et mis le doigt sur un dysfonctionnement de GPS et ce en moins de 24h.
J'ai finalement été relivré le jour d'après.
Mille merci pour votre implication dans la résolution du problème et l'amabilité de votre livreur.
3ème récupération de colis avec Madame HEUZE qui en plus d'être très arrangeante sur la disponibilité (elle m'a encore aidé aujourd'hui malgré mon retard) est très agréable. Je recommande son relai particulier !
Réponse telph. rapide
Réponse mail rapide
Demande de report d'envoi Ok
Objet fragile , super emballage
Communication sympathique
Que du positif
Un super Mailbox