Après le remorquage de sa voiture, il y a 15 jours, mon frère les a contacté pour récupérer quelques affaires.
Malgré ce jour férié, la personne l'a tout de même invité à se rendre sur le site, et avoir accès à sa voiture.
Cette dernière l'a rappelé à fin de savoir si tout c'était bien passé. Merci à cette dame pour sa bienveillance et son professionnalisme.
Cette société est très sérieuse et très pro.
Organisation zéro !!!!! En plus d avoir supprimer une bonne partie des bus de la ligne 3 en journée condannant du coup nos écoliers ( collége et lycée) a des heures d études. l'organisation matinale est pitoyable bus plein a craqué laissant du coup des enfants sur le trottoir une navette vide qui ne prend personne et le bus suivant qui passe en décalé de son horaire habituelle. Mon fils a du se rendre à son établissement en vélo ! Service téléphonique injoignable pour porté réclamation . Ça commence a faire beaucoup
Service déplorable, les engagements ne sont pas tenus, nous nous baladez au téléphone et vous mentez (le camion est en route alors qu’il n’est même pas chargé et n’est pas non plus prévu pour le jour même). Si vous n’êtes pas capables de tenir des délais, dites-le tout de suite au lieu de prendre les gens pour des idiots. Manque de professionnalisme total!
En ce moment, il est super sollicité et rend d'énormes services à ceux qui franchissent le Rhin dans les 2 sens pour leur travail ! Et cette suractivité durera jusqu'à la réouverture du pont de Gambsheim prévue le 26 août.
accueil deplorable je suis tombee aujourd'hui sur une femme chewing gum mal polie au possible vraiment desagreable comme experience client changez de metier
A fuire j attend un colis le matin je reçoit un sms comme quoi je vais recevoir dans la journée entre 14h et 17h j attend toute l apres midi le colis a 17h 40 toujours rien j apelle, le monsieur est aimable dit que c est une erreur de leurs part et que je vais recevoir demain matin et s excuse je comprend l erreur est humaine je decide d appeler ce matin mais le monsieur au telephone est désagréable s excuse pas ni rien et dit que je vais recevoir dans la journee. Je repond que j ai attendu hier toute l apres midi deja et que j ai pas que sa a faire il me repond nous non plus🤔🤔🤔 c est votre boulot non?? Franchement changer la personne qui repond au telephone tres desagreable peut s excuser quand meme non?? Jai payer 30 euro des frais de ports mais decu par l attitude de " ce monsieur"