Le colis était bloqué dans la boîte à lettres. Après un accueil téléphonique très courtois, le livreur est repassé à 19h30 pour nous le remettre en mains propres. Merci
Mauvaise livraison ce soir, facile de noter pas de livraison car fermé. totalement faux j'ai rattrapé la livreuse et j'ai réclamé mon colis, elle n'est même pas descendu pour me donner le colis je l'attendais...facile de dire que l'on ne peut pas livrer car fermé pour finir plus tôt Service Nul ...ça doit être habituel cette façon de NON LIVRER pour finir plus tôt ..elle devrait changer de métier...
Depuis qu'ils sont en charge de mes colis Amazon business prime les 3/4 de mes livraisons n'arrive pas à temps. Encore un colis qui va repartir pour délai non respecté. Plusieurs signalements faits à amazon, mais rien ne change.
Gestion des livraison chaotique avec de nombreux reports.
Très forte rotation des livreurs due aux conditions (vos chauffeurs se plaignent).
Roulent beaucoup trop vite.
Une très mauvaise expérience avec un chauffeur qui a heurté mon local en marche arrière, en effet dès leur chargement le matin l'unique objectif est de vider le camion et de terminer leur journée, souvent au mépris de la sécurité.
Nous sommes obligés de faire souvent la remarque concernant la vitesse beaucoup trop excessive qui fait de vos fourgons des dangers ambulants.
Il suffit de regarder l'état du camion et notamment des pare-chocs pour s'en rendre compte.