Rien à redire au niveau des conducteurs : ils sont aimables et tout à fait agréables. En revanche au niveau du personnel répondant au téléphone ? Un merdier sans nom : polis certes, MAIS ils nous ont indiqué de mauvais horaires deux fois, le bus n'est jamais passé, et la seconde fois on nous a raccroché au téléphone et ils ne décrochaient plus (il était loin d'être 18h30 pourtant). Enfin, attendre 3h pour un malheureux bus c'est inadmissible. Sans oublier que les chauffeurs sont mal renseignés sur les passages des lignes, et qu'il faut souvent attendre longtemps pour avoir quelqu'un au téléphone.
Belle journée en train jaune par un soleil magnifique, permet de découvrir la région d'une autre façon.Accueil et disponibilité du personnel SNCF à noter
Le service de livraison est lamentable, une livraison repoussée plusieurs fois avec des livreurs pas du tout arrangeants qui ne s'en excuse même pas.
Je ne recommande pas
Gare plutôt pratique à l'extérieur de Reims avec interconnexion tram et ter. Heureusement de plus en plus de train s'y arrêtent permettant une interconnexion aussi pour CDG.
Par contre les quais sont minimaliste et l arrivée sur le quai par la rampe pas large tout.
Affichage aussi bien trop minimaliste sur le quai.
Sans parler de l idée géniale de ne plus afficher le tgv à quai quelques minutes avant le départ.. X passager stressé de dernière minutes car monté dans le mauvais TGV.
Aire de repos sympa et agréable
Par contre le McDonald's ne sert à rien, personnel pas accueillant, froid, je-m'en-foutiste, ils sont derrière le comptoir et regardent les clients prendre leur commande, et quand on a une question ils ne savent pas répondre ou n'ont aucun produit !
Bref, il y a quand même du travail, les tables et l'espace qui leur est réservé est sale, mal ou pas entretenu du tout !
Je déconseille ce lieu à l'hygiène suspect !