(Plus connu comme train jaune)
L'arrêt du train n'est pas évident à trouvé comme c'est assez petit nous avons couru partout pour ne pas loupé et ça valait largement le coup. 1er week-end du mois c'est à 1-5€ mais il y a limite nombre de passagers qui recevoir la réduction. Néanmoins le contrôleurs nous ont permis réduction pour groupe. 🙏
Très agréable parcour entre jujols et Mont-Louis (proche gorge de la carança). Belle découverte, belle ambiance entre les gens qui monte sur le train. J'avais l'impression de vivre dans le passé.
Attention : pour les petits arrêts il faut dire au contrôleur en avance parce qu'il n'arrête pas forcément à chaque arrêt sauf demandé à l'avance.
Service déplorable, les engagements ne sont pas tenus, nous nous baladez au téléphone et vous mentez (le camion est en route alors qu’il n’est même pas chargé et n’est pas non plus prévu pour le jour même). Si vous n’êtes pas capables de tenir des délais, dites-le tout de suite au lieu de prendre les gens pour des idiots. Manque de professionnalisme total!
Comme toujours actuellement dans notre pays:
- infra gare neuve sous dimensionnée en sanitaire(1wc h, 1femme,1 handicapé)
- accès à Bezannes un peu agrandi il y a un an mais accès initial vers rond point vers Reims minuscule...
Nullité des architectes choisis, des aménageurs.
- WC de la gare sales et parfois sans papier. WC des bus pire encore.
Aucune comparaison avec d'autres pays ( ex Riga vu récemment)
Dommage que l'on ne puisse mettre zéro étoile ! Et visiblement nous sommes plusieurs à avoir eu des expériences négatives avec cette société de livraison. Il faudra penser à tenir compte des avis client. Le livreur n'a pas vraiment essayé de nous livrer. Et n'a évidemment rien fait pour y parvenir. Dit être passé à 19h15... pourtant nous étions chez nous... durant plusieurs jours de "tentatives infructueuses" personne n'a appelé, sonné, ou laissé d'avis de passage. Le colis a été retourné à l'envoyeur. Très pratique. D'autant que le tarif de l'article a augmenté entre-temps. La prochaine fois ce sera La Poste ou Mondial Relay. De rien pour la publicité à la concurrence !!
Excellente prestation concernant la prise en charge et l'emballage d'obje
ts fragiles avant leur envoi . Très bon accueil téléphonique , à l'écoute du client . Entreprise à recommander vivement
Réponse telph. rapide
Réponse mail rapide
Demande de report d'envoi Ok
Objet fragile , super emballage
Communication sympathique
Que du positif
Un super Mailbox