Livraison chaotique. Le livreur ne voulait pas avancer le camion et s'est débarrassé de ma palette de 170 kg dans la rue. J'ai du tout porter sur 120m à pied seul car après avoir essayé avec son Fenwick il me l'a posé bancal et est parti ! Inadmissible.
A fuire j attend un colis le matin je reçoit un sms comme quoi je vais recevoir dans la journée entre 14h et 17h j attend toute l apres midi le colis a 17h 40 toujours rien j apelle, le monsieur est aimable dit que c est une erreur de leurs part et que je vais recevoir demain matin et s excuse je comprend l erreur est humaine je decide d appeler ce matin mais le monsieur au telephone est désagréable s excuse pas ni rien et dit que je vais recevoir dans la journee. Je repond que j ai attendu hier toute l apres midi deja et que j ai pas que sa a faire il me repond nous non plus🤔🤔🤔 c est votre boulot non?? Franchement changer la personne qui repond au telephone tres desagreable peut s excuser quand meme non?? Jai payer 30 euro des frais de ports mais decu par l attitude de " ce monsieur"
un colis indiqué livré mais boite aux lettres vide..
Heureusement fideli courses a retracé le suivi, retrouvé le colis et mis le doigt sur un dysfonctionnement de GPS et ce en moins de 24h.
J'ai finalement été relivré le jour d'après.
Mille merci pour votre implication dans la résolution du problème et l'amabilité de votre livreur.
J'ai été ravi de travailler avec Clément pour le lancement de son activité sur les réseaux sociaux! Un homme honnête, humainement enrichissant et de confiance, vous pouvez lui faire confiance.
Quand les bus passent, n'ont pas des retards de ~20min et ne tombent pas panne à la moitié du trajet, c'est bien, mais évidemment c'est assez rare, il y a souvent des problèmes de cet ordre.
Le réseau semble se concentrer sur les lignes "bulle" et délaisse presque totalement les autres lignes de son réseau, c'est dommage !
En espérant des améliorations POSITIVES dans les mois à venir.