Service déplorable, les engagements ne sont pas tenus, nous nous baladez au téléphone et vous mentez (le camion est en route alors qu’il n’est même pas chargé et n’est pas non plus prévu pour le jour même). Si vous n’êtes pas capables de tenir des délais, dites-le tout de suite au lieu de prendre les gens pour des idiots. Manque de professionnalisme total!
Je prends quotidiennemnt ce bac et cela depuis une trentaine d années. Le service s est nettement amélioré surtout depuis que ce dernier est géré par le conseil général. Seul bémol est le temps d attente avant la traversée. En effet celui-ci varie énormement en fonction du capitaine de service et ceci indépendamment de la densité de circulation sur le Rhin. Si un certain capitaine est à la barre, prenez votre mal en patience, allez vous dégourdir les jambes, lisez votre quotidien préféré, échangez quelques mots avec vos voisins de fortune ou écrivez votre avis sur le Drusus.. Bonne traversée matelot d un jour !
Mardi 13/08/2024 , température extérieure 32.*, intérieur du hall plus de 40. Inhumain. Le magasin Relay s’est enfermé dans sa bulle climatisee.
Une gare vide , sans âme, sans personnel, bref sans humanité. Du béton et du fer.