Service déplorable, bus tout le temps en retard. Aux heures de pointe les bus sont pleins à
craquer quitte à ne pas s'arrêter à certains arrêts. Conducteurs qui freinent fort, heureusement le personnel de l'agence et certains conducteurs sont souriants et serviables et sont là pour remonter le niveau. La direction est au courant des nombreux
problèmes mais ne fait rien et préfère mettre notre argent
Dommage c'est pratique de prendre le bac mais malheureusement il attend plus du côté allemand! Ils s'en du côté français sans attendre même lorsque du côté allemand il n'y a aucune voiture!!
A fuire j attend un colis le matin je reçoit un sms comme quoi je vais recevoir dans la journée entre 14h et 17h j attend toute l apres midi le colis a 17h 40 toujours rien j apelle, le monsieur est aimable dit que c est une erreur de leurs part et que je vais recevoir demain matin et s excuse je comprend l erreur est humaine je decide d appeler ce matin mais le monsieur au telephone est désagréable s excuse pas ni rien et dit que je vais recevoir dans la journee. Je repond que j ai attendu hier toute l apres midi deja et que j ai pas que sa a faire il me repond nous non plus🤔🤔🤔 c est votre boulot non?? Franchement changer la personne qui repond au telephone tres desagreable peut s excuser quand meme non?? Jai payer 30 euro des frais de ports mais decu par l attitude de " ce monsieur"
Très bon accueil dès que l'on passe la porte! J'ai eu besoin d'envoyer un colis en métropole et un autre à l'étranger, tout s'est parfaitement passé ! Le responsable a fait en sorte de me trouver le tarif le plus intéressant, en prenant le temps de le rechercher, tout ça dans un travail d'équipe. Je recommande ++
Excellente prestation concernant la prise en charge et l'emballage d'obje
ts fragiles avant leur envoi . Très bon accueil téléphonique , à l'écoute du client . Entreprise à recommander vivement
Réponse telph. rapide
Réponse mail rapide
Demande de report d'envoi Ok
Objet fragile , super emballage
Communication sympathique
Que du positif
Un super Mailbox