Si vous avez des vélos vous n’êtes pas sûr de pouvoir monter même si vous avez appelé avant pour réserver ! Une honte le train avait 1h de retard pb technique à la rigueur on peut comprendre mais en + il était vide ! Le compartiment vélo ne pouvait prendre que 5 vélos on était 10 donc la moitié a attendu encore 2h en plein soleil sous 30 degrés que l’autre groupe vienne les chercher. On aurait pu prendre les vélos avec nous dans les wagons vides. Le chauffeur qui ne voulait rien entendre a été très désagréable. Il nous a gâché la journée.
Service déplorable, les engagements ne sont pas tenus, nous nous baladez au téléphone et vous mentez (le camion est en route alors qu’il n’est même pas chargé et n’est pas non plus prévu pour le jour même). Si vous n’êtes pas capables de tenir des délais, dites-le tout de suite au lieu de prendre les gens pour des idiots. Manque de professionnalisme total!
Passage du rhin en bac, gratuit. C'est classique mais les quelques minutes sur l'eau pour la traversée sont tellement reposantes, moteur arrêté, au fil du courant.
Dommage que l'on ne voit pas le pilote,cela déshumanise le court trajet.
Attention à la montée ou la descente pour les bas de caisse.
Entreprise d une incompétence extraordinaire. En plus de conduire comme des ânes, et je pèse mes mots ils sont incapables de lire une adresse dans leurs GPS ... Aucune option pour la relivraison, colis bloqué dans leur dépôt, sans coup de fil il aurait pu y rester ad vitam aeternam ... Bref à fuir autant que possible ...
Je vais mettre une étoile car on ne peut pas en mettre zéro , mais Cets un relais qui n’est pas digne de confiance , accueil a revoir , heureusement que j’ai insisté pendant une semaine sinon que sais je, ce dont ils auraient fait de mes chaussures toutes neuves
Réponse telph. rapide
Réponse mail rapide
Demande de report d'envoi Ok
Objet fragile , super emballage
Communication sympathique
Que du positif
Un super Mailbox