Une catastrophe!!
A l’aller, 1 wagon ouvert pour 5/6 wagons fermés, résultat nous avons été enfermés par 30 degrés.
Et au retour, le pompon : carrément pas de train!! Décente en bus ou prier pour qu’il y ai un autre train plus tard avec au moins 1h30 à attendre au milieu de nul part donc nous avons opter pour le bus. Et bien sûr, nous avons été averti de la situation une fois sur le quai de la gare, alors que c’était prévu depuis la veille...
Dommage que l'on ne puisse mettre zéro étoile ! Et visiblement nous sommes plusieurs à avoir eu des expériences négatives avec cette société de livraison. Il faudra penser à tenir compte des avis client. Le livreur n'a pas vraiment essayé de nous livrer. Et n'a évidemment rien fait pour y parvenir. Dit être passé à 19h15... pourtant nous étions chez nous... durant plusieurs jours de "tentatives infructueuses" personne n'a appelé, sonné, ou laissé d'avis de passage. Le colis a été retourné à l'envoyeur. Très pratique. D'autant que le tarif de l'article a augmenté entre-temps. La prochaine fois ce sera La Poste ou Mondial Relay. De rien pour la publicité à la concurrence !!
Venant réceptionné une commande ikea, nous nous sommes présentés au quai. 2 salariés présents nous ont fait part qu'il y avait des panneaux indiquant le lieu de retrait. Le ton de ces personnes étaient peu engageant. Heureusement que la salariée au retrait était très aimable ,respectueuse et essaie d'aider.
5 étoiles pour elle mais 2 étoiles pour les autres
Il faudrait peut être ré-apprendre le code de la route a vos chauffeurs car encore ce midi un livreur qui venait livrer ménimur au niveau de la rue Claude Monet a faillit rentrer en face a face avec mon conjoint car ce chauffeur arriver sur le parking a une vitesse plus qu'excessive. Prochaine fois une plainte sera déposer avec numéro de plaque d'immatriculation à l'appuie car ce n'est pas la première fois que vos chauffeurs manquent d'écraser ou de rentrer dans des gens.
Franchement beaucoup de choses à revoir