Nous avons profité d'un tarif très sympa sur le train jaune. L'expérience était agréable pour nous comme pour nos petits fils. Petit bémol, les sièges ne sont pas très confortables mais c'est franchement un détail.
CEPENDANT il y a un gros point négatif :
vous n'avez absolument pas pensé aux personnes handicapées ou pour le moins à mobilité réduite.
Les marches pour accéder au wagon sont non seulement hautes mais elles ressemblent à des échelles ! A titre personnel, j'ai une prothèse de hanche, un genou bloqué pour cause d'arthrose et une épaule qui doit être opérée ! Je peux vous dire que toute seule, je n'aurais pas pu monter à bord. Avec l'aide de mon époux j'ai pu grimper la face nord du wagon. Paradoxalement la descente (en étant prudente) est moins difficile.
A notre époque je trouve qu'ignorer une partie de votre clientèle (qui hors saison semble majoritaire) est franchement une erreur.
Service déplorable, les engagements ne sont pas tenus, nous nous baladez au téléphone et vous mentez (le camion est en route alors qu’il n’est même pas chargé et n’est pas non plus prévu pour le jour même). Si vous n’êtes pas capables de tenir des délais, dites-le tout de suite au lieu de prendre les gens pour des idiots. Manque de professionnalisme total!
J'ai déchargé, je suis allé au bureau chercher les documents, j'ai fermé la portière de la voiture, j'ai laissé les vitres à moitié baissées, alors que j'attendais le cmr pendant 10 minutes, un singe noir est passé par la vitre et a volé un sac avec tout les documents, un téléphone et de l'argent. Attention à cette entreprise, il n'y a que des voleurs
Très facile d’accès. Grand parking. En plus des trains, départs et arrivées des Flexbus. Il y a une boutique dans le hall, avec tout le nécessaire pour passer un bon voyage.