Comme toujours actuellement dans notre pays:
- infra gare neuve sous dimensionnée en sanitaire(1wc h, 1femme,1 handicapé)
- accès à Bezannes un peu agrandi il y a un an mais accès initial vers rond point vers Reims minuscule...
Nullité des architectes choisis, des aménageurs.
- WC de la gare sales et parfois sans papier. WC des bus pire encore.
Aucune comparaison avec d'autres pays ( ex Riga vu récemment)
Prise en charge très professionnelle et parfaite : on m’a même appelé juste avant l’embarquement pour savoir si je parvenais à trouver (j’avais des difficultés et étais un peu en retard à cause de cela). Traversée magnifique avec un contretemps magique décidé et annoncé par le capitaine : une troupe de dauphins venus nous saluer et donc l’équipage a décidé de prendre du temps pour que nous puissions profiter de ce spectacle extraordinaire ! Je recommande +++ !
C'est la première fois que je réalise la traversée avec escal' ouest, facilité du quai d'embarquement et traversée agréable maïs surtout un très bon service client ! Suite a un imprévu, Il ont été à l'écoute et on su trouver rapidement des solutions, je n'hésiterai pas à revenir chez eux !
Superbe découverte de la rade avec Capitaine Nati et son matelot Alex. Mille mercis pour ce moment de partage. Noé repart avec les yeux plein d’étoiles!