ligne M toujours en retard le matin, les correspondances qui ne s'attendent pas , mon enfant est arrivée au lycee paul sabatier à 8h40 ! 4ème retard depuis le début de l'année ... inacceptable pour l'établissement.... dans l'indifférence la plus totale des chauffeurs et de la direction ... A quand de vrais transports scolaires fiables dans la communauté d'agglo du carcassonnais et pas seulement intra-muros ?
Si vous avez des vélos vous n’êtes pas sûr de pouvoir monter même si vous avez appelé avant pour réserver ! Une honte le train avait 1h de retard pb technique à la rigueur on peut comprendre mais en + il était vide ! Le compartiment vélo ne pouvait prendre que 5 vélos on était 10 donc la moitié a attendu encore 2h en plein soleil sous 30 degrés que l’autre groupe vienne les chercher. On aurait pu prendre les vélos avec nous dans les wagons vides. Le chauffeur qui ne voulait rien entendre a été très désagréable. Il nous a gâché la journée.
Service déplorable, les engagements ne sont pas tenus, nous nous baladez au téléphone et vous mentez (le camion est en route alors qu’il n’est même pas chargé et n’est pas non plus prévu pour le jour même). Si vous n’êtes pas capables de tenir des délais, dites-le tout de suite au lieu de prendre les gens pour des idiots. Manque de professionnalisme total!
Gare plutôt pratique à l'extérieur de Reims avec interconnexion tram et ter. Heureusement de plus en plus de train s'y arrêtent permettant une interconnexion aussi pour CDG.
Par contre les quais sont minimaliste et l arrivée sur le quai par la rampe pas large tout.
Affichage aussi bien trop minimaliste sur le quai.
Sans parler de l idée géniale de ne plus afficher le tgv à quai quelques minutes avant le départ.. X passager stressé de dernière minutes car monté dans le mauvais TGV.
Sincèrement c'est un bonheur d'être livré sur Berric et Questembert par cette société. L'application GPS ultra pointue permet de suivre en temps réel l'évolution de la livraison et de connaître l'heure à laquelle le livreur se présentera.
On regarde la concurrence votre service mérite largement les 5 étoiles 🌟