Rien à redire au niveau des conducteurs : ils sont aimables et tout à fait agréables. En revanche au niveau du personnel répondant au téléphone ? Un merdier sans nom : polis certes, MAIS ils nous ont indiqué de mauvais horaires deux fois, le bus n'est jamais passé, et la seconde fois on nous a raccroché au téléphone et ils ne décrochaient plus (il était loin d'être 18h30 pourtant). Enfin, attendre 3h pour un malheureux bus c'est inadmissible. Sans oublier que les chauffeurs sont mal renseignés sur les passages des lignes, et qu'il faut souvent attendre longtemps pour avoir quelqu'un au téléphone.
Gare à la ramasse. J’ai oublié un sac de vêtement neufs dans le train, aucun moyen de trouver une personne en gare pour signaler rapidement mon oubli. En ce qui concerne le signalement par e-mail, j’ai l’impression que c’est au niveau du service de la SNCF, c’est à dire inexistant. Payer des billets de tgv des centaines d’euros pour avoir zéro service et aucun personnel… c’est de plus en plus cher et de plus en plus nul. 👎
Résultat, comme je m’y attendais, aucun sac trouvé avec une réponse plus d’une semaine après… forcément !
On m’a en plus expliqué que des agents se permettaient de garder les objets trouvés.
Bref, une honte
Colis soit disant livré alors que je vois la livreuse passer devant chez moi sans s'arrêter et dans la seconde qui suit le sms et mail de confirmation que ma commande a été livrée dans la boite aux lettres !! Je soupçonne cette livreuse de vouloir s'approprier le colis en question !! FIDELI COURSE À FUIR
Je n'étais pas à domicile lors de la livraison, on m'appelle, je dit que je ne suis pas loin, la livreur a attendu 5 min que j'arrive. Merci encore, c'est tellement rare. De plus je n'ai jamais eu le moindre de soucis avec eux, pourvue que ça dure.
Franchement dans ma vie je prends le car très souvent et honnêtement la ligne 612 desservant songeons rien à dire sur les conducteurs et conductrices très aimable vraiment des pépites
Etant jeune conductrice, je suis tomber en panne ce matin au bord du départemental, Philipe mon SAUVEUR est arrivé, très gentil très a l'écoute et très rassurant, il m'a direct emmené dans un garage proche, Un grand merci, ce fut une mauvaise mais très bonne expérience grâce à Philipe,
PHILIPE THE BEST❤️