Allers retour fontromeu Villefranche. Beaux paysages mais certains arrêts sont beaucoup trop longs. Chaleur étouffante a l intérieur et on ne nous dit pas combien de temps va durer l arrêt. Le retour avec les enfants est plus très marrant. On a l impression de passer plus de temps arrêter qu'à rouler.
Service déplorable, les engagements ne sont pas tenus, nous nous baladez au téléphone et vous mentez (le camion est en route alors qu’il n’est même pas chargé et n’est pas non plus prévu pour le jour même). Si vous n’êtes pas capables de tenir des délais, dites-le tout de suite au lieu de prendre les gens pour des idiots. Manque de professionnalisme total!
un colis indiqué livré mais boite aux lettres vide..
Heureusement fideli courses a retracé le suivi, retrouvé le colis et mis le doigt sur un dysfonctionnement de GPS et ce en moins de 24h.
J'ai finalement été relivré le jour d'après.
Mille merci pour votre implication dans la résolution du problème et l'amabilité de votre livreur.
Réponse telph. rapide
Réponse mail rapide
Demande de report d'envoi Ok
Objet fragile , super emballage
Communication sympathique
Que du positif
Un super Mailbox